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乐清女孩顺风车遇害案续:滴滴安全升级,调证不超过10分钟

2018-10-05 来源:西窗飞雨  浏览:    关键词:顺风车,移动互联网,北京滴滴,社会万象

10月4日,北京小桔科技有限公司官方微博@滴滴出行 发布文章《滴滴安全保障持续升级:客服配合警方完成调证不超过10分钟》,全文500余字,详细介绍了@滴滴出行 安全保障升级情况。

文章主要从以下三个方面阐述了此次安全保障升级:一、增加应急客服团队人数,成立“警方调证对接工作组”。

文章称,滴滴安全应急客服团队人数已增加3倍。

同时,于9月底成立的“警方调证对接工作组”在(国庆)长假期间7X24小时待命,在符合法律法规的前提下持续加快警方调证流程。

二、针对警方调查取证,客服专项对接工作组最长不超过10分钟。

关于警方调查取证需求,只要提供警官证等有效证明材料、符合基本调证法律法规的需求,客服专项对接工作组最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。

并且,@滴滴出行 承诺,未来将持续保持高效响应。

三、严格审核,严控流程,尽最大努力保护乘客及司机隐私信息安全。

由于滴滴平台每天收到近万次非本人手机号进线要求调取信息的需求,且绝大多数需求不符合法律法规和平台隐私保护规则,其中包括一些涉嫌违法企图的不良行为,如假冒警察身份套取用户信息,@滴滴出行 将加大审核力度,严控审核流程。

这是自乐清女孩顺风车遇害案之后,@滴滴出行 出台的重要安全保障措施。

在此之前,@滴滴出行 已经进行了暂停深夜服务、滴滴司机安全知识考核、全程录音、加强司机审核、筹建安全监督顾问委员会、召开滴滴高层与乘客司机专场恳谈会、邀请专家学者现场把脉会诊等多项强化安全措施。

@滴滴出行 事关民生。

我们希望,在提供便捷和优质交通服务的基础上,@滴滴出行 能持续不断地强化司乘安全保障,坚决杜绝乐清女孩顺风车遇害案类似事件再度发生,真正让“滴滴一下,美好出行”成为多姿多彩的社会现实。

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